Entrevista realizada a nuestro cliente D.V.F. que nos relata la pesadilla que vivió durante años tras haber contratado una tarjeta revolving que utilizaba en principio para financiar sus caprichos. Se trataba de una tarjeta usuraria que casi triplicaba el interés establecido y tras decirse a reclamar con nosotros, pudo recuperar más de 12.000 euros que había abonado indebidamente y cancelar la tarjeta.
Según palabras del afectado, "Las tarjetas revolving son un producto que ofrecen muchos bancos, que es de pena. Que unas entidades se aprovechen de una mala situación financiera y que a cambio de unos intereses altos…hagan la vista gorda de “estudiar” tu viabilidad preconcebiendo préstamos a personas que no tienen quienes les avalen o capital".
Puedes ver un listado completo cuáles son estas tarjetas revolving haciendo aquí: Listado de Tarjetas Revolving (Abusivas)
Entrevista a D.V.F. "afectado tarjeta revolving"
¿Cuéntenos acerca de la tarjeta?
La tarjeta era de Citibank, me la ofrecieron por la calle Castillo de una manera muy amistosa, vendiéndomela como tenerla por si acaso pasará algún apuro, no me mencionaron ni los intereses que acabaría pagando ni me pusieron ningún impedimento o estudio previo para acceder a ella, fue sencillo, simplemente di mis datos y firme un contrato sin haberlo leído bien… teniendo 22 años en aquel entonces…te podrás imaginar las ganas de leer un contrato en plena calle Castillo. De eso hace ya…16 años y la cogí por cogerla. En ese momento no sabía en lo que me metía.
¿La usaba regularmente o solo para compras puntuales? ¿Algún tipo de compra grande? ¿Qué tipo de compras realizaba?
La usaba para financiar mis caprichos (comprar coches y arreglarlos) pero después tuve que usarla para pagar mis proveedores…ellos me Ampliaban el crédito por pagarles de manera puntual, pero en realidad no me estaba dando cuenta que estaba cavando mi propia tumba financiera.
¿Qué modalidad de pago tenía? ¿Se la ofrecieron o usted la negoció con la entidad?
Pagaba una cuota mensual, ellos me ofrecieron el mínimo (50 euros) pero lo subí a 75 euros, ya que no veía el final de pagar mi deuda, llegué a pagar 330 euros mensuales donde solo se descontaba 75 euros de mi deuda.
¿Contactaron en algún momento con usted para ofrecerle un aumento del límite de su préstamo?
Muchas veces.
¿Cuándo notó que sucedía algo raro con su tarjeta? ¿Por qué lo notó?
Note que mi deuda no bajaba nunca, pero pagaba cuotas mensuales altísimas.
¿Cuándo y cómo se entera de que se pueden reclamar los intereses usuarios de una tarjeta revolving? ¿Cuándo decide presentar la reclamación? ¿Por qué?
Me entero por publicaciones en facebook y me animo a llamar gracias a mi pareja en aquel entonces.
¿Ha conseguido cancelar su tarjeta? ¿Cuánto ha recuperado de lo pagado de más?
Conseguí cancelarla y recupere más de 12.000 euros.
¿Está conforme con la sentencia?
MUY CONFORME, contento de haber recuperado un dinero que sentí que había tirado.
¿Ha quedado satisfecho de que Velázquez & Sabina abogados le llevara su reclamación?
MUY CONTENTO, los he recomendado a familia y amigos.
¿Recomienda a otras personas hacer lo que ha hecho usted?
A todo el mundo que se encuentre o se haya encontrado en mi misma situación.
¿Cuánto tiempo ha tardado en recuperar su dinero desde que decidió reclamar? ¿Cuál es su opinión sobre todos los bancos y entidades que comercializan este tipo de tarjetas?
Tarde casi un año, pero también fue por culpa del covid y el parón que hubo en los juzgados. Mi opinión personal sobre este servicio que ofrecen muchos bancos es de pena, que unas entidades se aprovechen de una mala situación financiera y que a cambio de unos intereses altos, hacen la vista gorda de “estudiar” tu viabilidad preconcebiendo préstamos a personas que no tienen quienes les avalen o capital. De hecho, para poder quitarme el préstamo de Citibank tuve que pedir un prestamos a mi banco de este tipo…por lo menos era un interés más bajo, creo que un 19%.
PODEMOS AYUDARTE ANTE CUALQUIER TARJETA (INDIFERENTEMENTE DEL BANCO O ENTIDAD FINANCIERA QUE SEA)
Para cualquier duda, consulta o si deseas más información sobre la reclamación de tarjetas o préstamos, puedes ponerte en contacto sin compromiso con nuestros abogados de Velázquez & Sabina Abogados, llamando al teléfono 922 249 312 o en el email: info@velazquezsabina.com.
Somos abogados expertos en derecho bancario que nos encargamos de hacer un estudio de las cláusulas de la tarjeta/as para posteriormente confirmando que existen intereses abusivos, iniciar un procedimiento para que devuelvan todo lo que han cobrado de más desde el inicio del contrato y conseguir la nulidad de la tarjeta/as. Tanto en tarjetas vigentes como antiguas.
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